ÖneriTalep
Türkiye Kutusu Nasıl çalışır?
Çözümler
  • Dilek-Şikayet-Öneri Kutusu
  • Ürüne genel bakış
  • Çok şubeli işletmeler
  • Okullar
  • Şirketler ve İK
  • Hastane ve Klinikler
  • Site ve Apartman Yönetimi
  • Perakende ve Mağazalar
  • Oteller ve Konaklama
  • Kamu Kurumları ve Dernekler
  • Etkinlik ve Organizasyonlar
  • Akaryakıt istasyonları
  • Kafe ve restoran zincirleri
  • Talep Takip Sistemi
  • Ürüne genel bakış
  • Belediyeler
  • Milletvekili ve Siyasi Ofisler
  • Kamu Kurumları
  • Muhtarlıklar
  • Dernek ve Vakıflar
  • Müşteri Hizmetleri ve Teknik Servis
  • Site ve Tesis Yönetimi

Tüm çözümler
Demo Fiyatlandırma
Çözümler Bildirimimi takip et Giriş Yap Kayıt Ol
Türkiye Kutusu
← Türkiye Kutusu

Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni

Türkiye Kutusu başvuruları · Sürüm turkiye-kutusu-aydinlatma-v2 · Yürürlük: 19.10.2026

Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun ("KVKK") 10. maddesi uyarınca, Türkiye Kutusu üzerinden şikâyet, öneri, teşekkür veya anlık durum bildirimi gönderdiğinizde kişisel verilerinizin nasıl işlendiğini açıklar.

1. Veri sorumlusu

Techmora Yazılım ve Teknoloji Yatırım A.Ş. ("Şirket"), Türkiye Kutusu başvurularında veri sorumlusudur. KVKK kapsamındaki başvuru ve sorularınız için iletişim adresi: veri sorumlusunun yazışma adresi .

Türkiye Kutusu başvuruları platformdaki kurumların (belediye, okul, işletme vb.) kendi kutularından ayrıdır; başvurunuz bir kuruma iletilmez ve kurum hesaplarınca görülmez.

2. İşlenen kişisel veriler

  • Kimlik: beyan ettiğiniz ad soyad.
  • İletişim: beyan ettiğiniz e-posta adresi ve/veya telefon numarası.
  • Başvuru içeriği: il, isteğe bağlı ilçe, bildirim türü, başlık, açıklama, konum açıklaması ve (anlık durumda) gözlem zamanı. Yazdığınız metin, kendinize veya başkalarına ait kişisel veri içerebilir; lütfen gerekmedikçe bu tür bilgi yazmayın.
  • Tercih ve onay kayıtları: halka açık yayın izni tercihiniz, onayladığınız aydınlatma metni sürümü, gönderim ve izin geri alma zamanları.
  • İşlem güvenliği: size verilen takip kodunun özeti (kodun kendisi yalnız şifreli tutulur) ve formun işlem kimliği. Kötüye kullanımı önlemek için IP adresiniz istek sınırlaması ve bot doğrulaması sırasında işlenir; başvuru kaydınıza yazılmaz.

Ad soyad, iletişim bilgileri ve özgün başvuru metni şifrelenerek saklanır; bunlara yalnız yetkili platform yöneticileri erişir. Bu bilgiler halka açık panoda hiçbir zaman gösterilmez.

3. İşleme amaçları

  • Başvurunuzun alınması, kaydedilmesi, incelenmesi ve gerektiğinde sizinle iletişim kurulması,
  • Yayın izni verdiyseniz, yönetici tarafından kişisel bilgilerden arındırılmış ayrı bir metnin şehir panosunda yayımlanması ve toplu sayıların gösterilmesi,
  • Başvuru durumunun takip koduyla size gösterilmesi, yayın izninin geri alınması ve silme taleplerinin yerine getirilmesi,
  • Otomatik ve kötüye kullanım amaçlı gönderimlerin önlenmesi, bilgi güvenliğinin sağlanması,
  • Mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yetkili mercilerin hukuka uygun taleplerinin karşılanması.

4. Hukuki sebepler (KVKK m.5)

  • Başvurunun alınması, incelenmesi, sizinle iletişim ve platform güvenliği için: veri sorumlusunun meşru menfaati için veri işlenmesinin zorunlu olması (m.5/2-f),
  • Mevzuat kaynaklı saklama ve bildirim yükümlülükleri için: veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi (m.5/2-ç) ve bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (m.5/2-e),
  • Paylaşımınızın anonimleştirilmiş hâlinin halka açık panoda yayımlanması için: formda ayrıca ve isteğe bağlı olarak verdiğiniz açık rıza (m.5/1). Bu izni dilediğiniz zaman takip kodunuzla geri alabilirsiniz; geri almak daha önceki işlemenin hukuka uygunluğunu etkilemez.

5. Aktarım

  • Cloudflare Turnstile (Cloudflare, Inc.): formun bir bot tarafından gönderilmediğini doğrulamak için IP adresiniz ve tarayıcınıza ait teknik sinyaller Cloudflare'e iletilir. Cloudflare'in sunucuları yurt dışında bulunabilir; bu aktarım KVKK m.9'daki koşullar çerçevesinde yalnız bot koruması amacıyla yapılır. Başvuru metniniz ve iletişim bilgileriniz Cloudflare'e gönderilmez.
  • Barındırma hizmet sağlayıcısı: platformun sunucu ve veritabanı altyapısını sağlayan hizmet sağlayıcısı, veri işleyen sıfatıyla şifreli kayıtları Şirket adına barındırır.
  • Yetkili kurum ve kuruluşlar: yalnız mevzuatın zorunlu kıldığı hâllerde ve hukuka uygun taleple.

Kişisel verileriniz pazarlama amacıyla kullanılmaz, satılmaz ve platformdaki kurumlarla paylaşılmaz.

6. Saklama süresi

Başvurunuz ve ona bağlı tüm kayıtlar (kimlik, iletişim, özgün metin, takip sırrı, anonim yayın metni ve inceleme geçmişi) gönderim tarihinden itibaren 2 yıl saklanır; süre dolduğunda otomatik olarak kalıcı biçimde silinir. Yayın izninizi geri aldığınızda anonim yayın metni hemen kaldırılır. Silme talebinizde kayıt süre dolmadan derhâl silinir.

7. KVKK m.11 kapsamındaki haklarınız

Veri sorumlusuna başvurarak; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, KVKK m.7 çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme, düzeltme ve silme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

8. Haklarınızı nasıl kullanırsınız?

  • Takip kodunuzla, anında: Paylaşım takibi sayfasında başvurunuzun durumunu görebilir, halka açık yayın izninizi geri alabilir veya başvurunuzun kişisel verilerinizle birlikte kalıcı olarak silinmesini isteyebilirsiniz. Takip kodu kimliğinizi göstermeden başvuru sahibi olduğunuzu doğrular; kodu kimseyle paylaşmayın.
  • Diğer talepleriniz için: veri sorumlusuna yazılı olarak başvurabilirsiniz. Takip kodunuzu e-postayla göndermeyin; başvurunuzu ilişkilendirebilmemiz için il, yaklaşık gönderim tarihi ve paylaşım türünü belirtmeniz yeterlidir. Eski biçimli uzun bir kodunuz varsa, yalnız nokta işaretinden önceki ilk 32 karakteri (kayıt numarası) de yazabilirsiniz.

Başvurularınız, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca talebin niteliğine göre en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. Başvurunuzun reddedilmesi, verilen cevabı yetersiz bulmanız veya süresinde cevap verilmemesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunabilirsiniz.

9. Değişiklikler

Bu metin güncellendiğinde sürüm numarası ve yürürlük tarihi değişir. Her başvuru, gönderildiği sırada onaylanan metin sürümüyle birlikte kaydedilir.

© 2026 - Techmora Yazılım ve Teknoloji Yatırım A.Ş.