Etkinlik ve Organizasyonlar

Festivaldeki sorun sosyal medyaya değil, saha ekibinize düşsün.

Festivaller, konserler, fuarlar ve spor organizasyonları için: alandaki her noktanın kendi QR'ı, acil müdahale gereken bildirim canlı operasyon panosunun en üstünde. Ziyaretçi ekibin yönlendirildiğini takip sayfasından görsün; takip sayfası 15 saniyede bir kendini günceller.

Kutunuzun adresi: oneritalep.com/k/kurumunuz
Ücretsiz 2 dakikada kurulum Anonim ya da isimli bildirim
Kimler yazar? Festival ziyaretçileri Konser izleyicileri Fuar katılımcıları Katılımcı firmalar
Hayati tehlike, sağlık veya güvenlik acil durumlarında önce 112'yi arayın — bu kanal acil çağrı hattının yerine geçmez.

Örnek senaryolar

Kutunuza neler yazılabilir, nereye gider ve nasıl sonuçlanır? Etkinlik ve Organizasyonlar için birkaç tipik örnek.

Festival ziyaretçisi · B Girişi Şikayet
“B Girişi'nde turnikelerin yarısı çalışmıyor, kuyruk yola kadar uzandı ve konser başlamak üzere.”
Bilet ve Giriş
Bildirim acil olarak işaretlendi; giriş ekibi iki turnikeyi devreye aldı ve kuyruğu A Girişi'ne yönlendirdi; ziyaretçinin takip sayfasında “Ekip yolda” göründü.
Konser izleyicisi · WC Alanı 2 Şikayet
“WC Alanı 2'deki lavabolarda su yok, kabinlerin çoğu da çok kirli. Fotoğrafını ekledim.”
Temizlik
Bildirim WC Alanı 2'nin QR'ından geldiği için panoda alan adıyla düştü; temizlik ekibi kartı panoda “Ekip yönlendirildi”ye aldı, su tankı yenilenince “Çözüldü”ye taşıdı; ziyaretçi her adımı takip sayfasında gördü.
Konser izleyicisi · sahne arkası tribünü Şikayet
“Ana Sahne'nin arka kısmında ses çok cızırtılı geliyor, vokal neredeyse duyulmuyor.”
Teknik / Ses-Işık
Ses ekibi arka bölümdeki hoparlör kulesinin ayarını şarkı arasında düzeltti.
Fuar katılımcısı Talep
“Hol 3'te telefonumu ve yaka kartımı düşürdüm. Kayıp eşya noktası nerede?”
Operasyon
Operasyon ekibi takip kodu üzerinden kayıp eşya noktasının yerini yazdı; telefon bir saat sonra sahibine teslim edildi.
Festival ziyaretçisi · Çim Alan Dilek
“Öğleden sonra güneş çok sert, çim alanda hiç gölge yok ve su almak için uzun kuyruk var.”
Operasyon
Ertesi gün çim alana gölgelik ve ücretsiz su istasyonu kuruldu.
Tekerlekli sandalye kullanan ziyaretçi Şikayet
“Engelli izleme platformuna çıkan rampanın önü bariyerle kapatılmış, içeri giremiyorum.”
Güvenlik
Bildirim acil olarak panonun en üstüne düştü; güvenlik bariyeri kaldırıp ziyaretçiyi platforma kadar eşlik etti.
Konser izleyicisi Teşekkür
“C Girişi'ndeki güvenlik görevlisi, kalabalıkta kaybolan çocuğumuzu bulmamıza çok yardımcı oldu. Teşekkür ederiz.”
Güvenlik
Teşekkür görevliye ve güvenlik amirine iletildi.

Önerilen kurulum

Etkinlik ve Organizasyonlar için hazır bir başlangıç: konular (kategoriler) ve bu konuların gideceği birimler.

Kategoriler

Genel Giriş ve kuyruk WC ve temizlik Ses ve sahne Güvenlik Kayıp eşya Yiyecek, içecek ve su Erişilebilirlik

Birimler

Operasyon Güvenlik Teknik / Ses-Işık Temizlik Bilet ve Giriş

Kutunuzu açtığınızda bunları tek tıkla düzenleyebilirsiniz.

Etkinlik bağlantısını web sitenize ve bilet e-postalarınıza koyabilir, alan QR'larını sahaya asabilirsiniz.

Şubeler ve lokasyonlar

Her nokta için ayrı QR

Organizatör bir kez kaydolur ve her festivali, konseri ya da fuarı tarihli bir etkinlik olarak açar. Alandaki her nokta (Ana Sahne, B Girişi, WC Alanı…) kendi QR'ını alır; bildirim nereden geldiği belli olarak düşer. Tüm alan afişlerini tek bir PDF olarak indirip baskıya gönderirsiniz.

Neden anonimlik önemli?

Kalabalıkta bir görevliyle ya da başka bir ziyaretçiyle ilgili sorun yaşayan kişi, adını vermeden yazabildiğinde çekinmeden bildirir. Anonim bildirimde ad, e-posta ve IP adresi kaydedilmez; ziyaretçi yine de takip sayfasından ekibin yönlendirildiğini görür.

Anonim, iletişimli ya da üye olarak Takip koduyla yanıt Bildirimde bulunmak her zaman ücretsiz
Bildirimde bulunanlar için

Sık sorulan sorular

Ziyaretçi bildirimi gönderirken bu seçeneği işaretlerse bildirim, saha ekibinin izlediği canlı operasyon panosunun en üstüne düşer. Ekip yönlendirildiğinde bu, ziyaretçinin takip sayfasında görünür; takip sayfası 15 saniyede bir kendini günceller. Hayati tehlike, sağlık ya da güvenlik acil durumlarında ise önce 112 aranmalıdır.

Hayır. Bir kez kaydolursunuz, her organizasyonu tarihli ayrı bir etkinlik olarak açarsınız. Alan QR'larını her etkinlik için yeniden oluşturup tek PDF hâlinde yazdırabilirsiniz.

Bildirimleri alana ve türe göre, ekibin yanıt süreleriyle birlikte raporda görürsünüz. Hangi girişin tıkandığı, hangi WC alanının yetersiz kaldığı bir sonraki etkinliğin planına doğrudan girer.

Kutunuz 2 dakika uzağınızda

Kurumunuzun adını yazın, ilk QR afişinizi bugün asın.

Kutunuzun adresi: oneritalep.com/k/kurumunuz

Diğer sektörler

Okullar Şirketler ve İK Hastane ve Klinikler Site ve Apartman Yönetimi Perakende ve Mağazalar Oteller ve Konaklama Kamu Kurumları ve Dernekler Akaryakıt istasyonları Kafe ve restoran zincirleri Dilek-Şikayet-Öneri Kutusu Tüm çözümler